Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 86.2% das reclamações

Mega Surf é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
187
Reclamações respondidas
87,7%
Aguardando resposta
18
Reclamações resolvidas
86,2%
Voltariam a fazer negócio
70,2%
Reclamações avaliadas
94
Nota média do consumidor
7,1
Tempo médio de resposta
12 dias e 19 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mega Surf nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Mega Surf

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

55,29%
Telefonia celular

Problemas

16,83%
Problemas com o chip

Produtos

36,06%
Celular

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A Mega Surf acredita que conectar pessoas é transformar vidas. Nosso propósito é empoderar cada pessoa por meio de novas formas de conexão.

CNPJ: 10.455.746/0001-43

Está no Reclame AQUI há 7 meses