Não recebi meu chip e nem e-mail de confirmação
Fiz a compra de um chip desta empresa,seria enviado para o meu endereço,eu não recebi nenhum e-mail,nem chip,nem nada. Nenhum email de confirmação de ...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 1.670
- Reclamações respondidas
- 93,4%
- Aguardando resposta
- 111
- Reclamações resolvidas
- 86,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,8%
- Reclamações avaliadas
- 826
- Nota média do consumidor
- 7,2
- Tempo médio de resposta
- 11 dias
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Correios Celular nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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Reclamações
Ativação de nova linha e busca por promoção nos Correios Celular
Quero ativar uma linha nova dos correios celular eu gosto muito dos correios celular quero conhecer uma promoção me ajuda CPF *****
RespondidaLer reclamação completaCompra de Esim com DDD incorreto e falha na ativação, sem canais de comunicação funcionais.
Fiz a compra de um Esim, iniciei o processo de ativação- Reclamação 1: não pude escolher o DDD, ele automaticamente escolheu 13, sendo que na minha re...
RespondidaLer reclamação completaDificuldade de atendimento e cobrança indevida após solicitação de portabilidade
Bom dia,Estou entrando em contato novamente pelo Reclame Aqui porque, infelizmente, não consigo obter atendimento pelos canais disponibilizados pelo C...
RespondidaLer reclamação completaNão consigo recarregar o celular e recebo ameaças de perda do número.
Simplesmente não consigo recarregar meu celular, e ainda recebo notificações ( ameaças) de que vou perder meu número se não fizer recarga. Carrego se...
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Principais problemas comentados
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Categorias
53,51%
Telefonia celular
Problemas
18,32%
Problemas com o chip
Produtos
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