Não consigo fazer ligações após portabilidade para os Correios

Olá, Sayonara!

Compreendemos os transtornos relatados, principalmente pela dificuldade de realizar ligações após a portabilidade, mesmo conseguindo utilizar normalmente a internet.

Em análise ao histórico de atendimento, identificamos que a situação foi encaminhada ao nosso time técnico e ao fornecedor da rede, que recebeu o chamado em 06/11/2026 para verificar a origem da falha e avaliar as correções necessárias.

O prazo informado para essa análise é de até 72 horas úteis.

As demais orientações e informações foram encaminhadas em mensagem privada, visando à segurança e à proteção dos seus dados.

Caso precise de atendimento pelos nossos canais oficiais, permanecemos à disposição:

WhatsApp: (11) 98000-2020;

Central: *288, pelos Correios Celular, ou 10543, de qualquer telefone.

Atenciosamente,

Thiago

Equipe Correios Celular.