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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Mega Surf

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

MegaSurf impede portabilidade de plano e não resolve problema de envio de SMS de confirmação.

A MegaSurf está impossibilitando minha portabilidade de plano e não está resolvendo de forma definitiva meu problema.

Não respondidaHá 1 dia
Dificuldade de contato para resolver problema de recarga de celular

Fiz duas recargas no número da minha mãe, e não consigo contato pelo whatsapp ou pelo telefone para resolver o problema.

Não respondidaHá 3 dias
Cobrança à vista indevida por falha no aplicativo e solicitação de estorno

Protocolo de cancelamento *****EProtocolo de cancelamento *****Ambos pelo bancoPag Bank

Não respondidaHá 4 dias
Solicitação de histórico de ligações específicas de linha antiga da Megasurf

Boa noite, eu gostaria de solicitar o histórico de ligações da minha antiga linha no Megasurf ***** para o telefone ***** des...

Não respondidaHá 5 dias
Impossibilidade de portabilidade de número devido à desativação indevida da linha Mega Surf.

Então eu tenho um chip da mega suf que era alo todos, a muitos anos pois utilizo ele pra trabalho e a empresa faz a recarga t...

Não respondidaHá 6 dias
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