Erro 500 na ativação de chip impede uso do serviço
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 09:51
ID: 257028683
Fiz uma compra no dia 21 de agosto e, desde então, não consigo sequer ativar o chip. Ao tentar realizar a ativação, aparece simplesmente um ERRO 500. Já tentei excluir e adicionar o chip manualmente, e o erro continua.
Sinceramente, que tipo de serviço é esse? Se eu estivesse dependendo desse chip para algo urgente, estaria completamente na mão. É inadmissível comprar um serviço e não conseguir nem ativá-lo por um erro básico do sistema.
Preciso de uma solução URGENTE. Alguém da Laricel pode me explicar o que está acontecendo e me auxiliar na ativação? Caso não seja possível resolver, quero saber como solicito o reembolso imediatamente.