Dry Telecom

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São Paulo - SP

21/10/2024 às 17:32

ID: 200176031

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Favor verificar urgente a potabilidade feita da Operadora Claro, para a Operadora TIM - Alô Social Dry Telecom, Efetuado a mais de uma semana, permaneço sem sinal, sem suporte, os prazos venceram, o número em questão e para trabalho e acesso a apps de bancos para pagamentos e recebimentos de clientes.

Atendimento muito mal feito, sem empatia e cordialidade, levando o cliente sim a perder o controle à paciência de tanta informação divergente e falta de comunicação e informações concretas, hoje em 21/ atendimento pela supervisora operacional Paula Rodrigues, que veementemente garantiu que resolveria o problema, e do contrário criou mais estresse e desculpas para um erro que imagino que nem ela saiba o que está a ocorrer, hoje precisei ligar diversas vezes, em momentos a mesma solicitava ao atendente que informasse que estava em reunião, posterior que tinha ido almoçar e simplesmente nada a resolver, uma pessoa inteligentíssima, persuasiva, sempre pedindo desculpas para tentar amenizar um erro que tem gerado transtornos, que já passaram de um mero aborrecimento para um problema real de prejuízos financeiros.