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Fortaleza - CE

27/05/2026 às 14:40

ID: 249845273

Já faz 7h00 e coloquei crédito e a internet não está funcionando.. estou sendo super prejudicada

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:49

Olá, Sara.

Verificamos que o seu caso foi atendido em nossos canais oficiais e realizamos as validações necessárias sobre a recarga e funcionamento da linha.

A recarga constou corretamente em sistema e seguimos acompanhando o comportamento da conexão após os testes realizados junto com você. Entendemos os transtornos relatados e o impacto causado na sua rotina durante o período de instabilidade.

Seguimos à disposição para continuidade do suporte e acompanhamento da sua linha sempre que necessário.

Abraços,
Equipe Dry