Internet sem sinal há 3 dias na cidade, solicitação de solução.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Paranaíba - MG

28/05/2026 às 07:16

ID: 249904107

Faz 3 dias e o sinal de internet na minha cidade simplesmente não funciona quero saber o que faço pra resolver isso

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2026 às 12:11

Olá, Luciana.

Verificamos que o seu caso foi analisado em atendimento privado junto ao setor responsável.

Identificamos uma indisponibilidade na antena que atende a região informada, o que acabou impactando o funcionamento dos serviços móveis na sua cidade. O time técnico já foi acionado e segue atuando para normalização da rede o mais breve possível.

Seguimos acompanhando a situação pelos canais oficiais e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Abraços,
Equipe Dry