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Sapiranga - RS

26/04/2024 às 08:11

ID: 187562115

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Meu acesso pessoal do IPhone sumiu depois que mudei para operadora Laricel. Não consigo mais rotear a minha internet. Como faço para voltar a funcionar?

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Resposta da empresa

29/04/2024 às 09:08

Olá, Tamires,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Certamente, essa não é a experiência que desejamos que você tenha com nossa operadora. Nosso compromisso é proporcionar excelentes experiências aos nossos clientes.

Entramos em contato com você para esclarecer que a opção de acesso pessoal é uma configuração interna de nossa operadora. Enviamos essa configuração para você e esperamos que, a partir de agora, sua experiência conosco seja sempre a melhor possível.

Estamos aqui para ajudá-la sempre que precisar de qualquer auxílio. Não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Dry Telecom.