Laricel

Respondida
Sapiranga - RS
26/04/2024 às 08:11
ID: 187562115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu acesso pessoal do IPhone sumiu depois que mudei para operadora Laricel. Não consigo mais rotear a minha internet. Como faço para voltar a funcionar?
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 09:08
Olá, Tamires,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Certamente, essa não é a experiência que desejamos que você tenha com nossa operadora. Nosso compromisso é proporcionar excelentes experiências aos nossos clientes.
Entramos em contato com você para esclarecer que a opção de acesso pessoal é uma configuração interna de nossa operadora. Enviamos essa configuração para você e esperamos que, a partir de agora, sua experiência conosco seja sempre a melhor possível.
Estamos aqui para ajudá-la sempre que precisar de qualquer auxílio. Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Dry Telecom.