Não caiu minha internet

Resolvido
São José do Rio Preto - SP
08/05/2026 às 15:19
ID: 248110425
Ontem eu realizei o pagamento do meu plano e mesmo assim não caiu a internet
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 16:33
Olá, Ana Luiza.
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno causado após a realização da sua recarga.
Identificamos que houve uma falha no processamento da atribuição do plano na sua linha, o que acabou impedindo a liberação da internet. Assim que recebemos o seu acionamento, realizamos a correção manual e a recarga foi concluída com sucesso.
Os serviços da sua linha já estão normalizados e funcionando novamente.
Permanecemos à disposição.
Abraços.
Equipe Dry
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 13:19
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5