Não consigo recarregar
Resolvido
Cornélio Procópio - PR
10/03/2022 às 09:23
ID: 139773651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde que passei meu numero para Fala Timão, preciso ficar entrando em contato no chat para realizar as recargas pois o APP não funciona para nada.
Não consigo recarregar, ver extratos de internet e afins.
Acontece que, se o app funcionasse corretamente, conseguiria agendar recargas, o que me daria GB extra, e da forma que estou tendo que recarregar perco esta bonificação.
Ja entrei em contato via chat diversas vezes, reinstalei o app e não resolve.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2022 às 12:17
Olá Matheus,
Ficamos felizes em resolver o seu caso de forma positiva e eficaz.
Te auxiliamos em um novo cadastro no aplicativo com o seu numero já portado.
Precisando de qualquer ajuda conte conosco =)
Atenciosamente,
Equipe Dry Company!
Consideração final do consumidor
10/03/2022 às 17:10
Ótimo atendimento prestado pela Larissa que na primeira mensagem ja identificou meu problema, onde por diversos atendimentos no chat não se atentaram a questão.
Estava prestes a migrar para outra operadora e ela salvou um cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10