Dryclean USA Internacional

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São Paulo - SP

19/06/2025 às 19:23

ID: 220079699

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Fui cobrado mais de uma vez na mesma secadora. O aplicativo speedqueen que a dryclean usa utiliza sempre dá problema. As vezes você não consegue nem usar as máquinas e tem que voltar com as roupas sujas pra casa. Dessa vez aperfeiçoaram o problema, tiraram a equipe de assistência técnica 24h, não existe mais, e colocaram um botão para cancelar e tentar de novo, o fato é que, quando fiz isso fui debitado e a máquina não funcionou. Tive que pagar em dobro, por sorte na segunda vez deu certo. Segue anexo histórico de pagamento com a descrição da máquina secadora ***** sendo cobrada com 3 minutos de diferença. Sendo que o tempo mínimo de secagem seria 45 minutos. Enfim. O mínimo correto agora seria efetuar a devolução da cobrança indevida.