Suéter danificado após lavagem inadequada na Dryclean Jd Botânico
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
12/08/2025 às 12:16
ID: 224333119
Em 27/05/2025, deixei várias peças para lavagem na lavanderia dryclean Jd botânico em Ribeirão Preto.
Em 30/05/25, fui avisado que as peças estavam prontas.
Fui à lavanderia e retirei as peças sem conferir no momento da entrega.
Em 05/07/2025, por conta de um espetáculo teatral, peguei uma das peças. Um suéter cinza que deveria ter sido lavado a mão, e foi lavado a máquina. Me deparei com um buraco na parte da frente da peça.
Levei a peça até a lavanderia imediatamente. Até agora não tive a solução do meu problema, apenas respostas evasivas que demonstram a falta de uma conduta ética do estabelecimento.
Gostaria de frisar que quando deixei as peças na lavanderia, observei que eram peças de alto custo e delicadas, e que portanto deveriam ser lavadas com todo cuidado, contudo a funcionária que me atendeu me informou que não era necessário.
Fica o alerta aos usuários deste estabelecimento e também ao franqueador com o propósito de que o mesmo analise com mais critério os aspirantes a franqueados.
Registro hoje aqui o meu primeiro desabafo. Outros acontecerão em momento e fórum oportunos.
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