O spray destruiu o plástico do meu ar condicionado de 5 mil reais

Olá, Erik!

Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação e insatisfação, principalmente diante do investimento realizado na aquisição do aparelho de ar-condicionado.

O DRYKO VEDATUDO SPRAY TIRA COLA é um produto à base de solvente, desenvolvido para auxiliar na remoção de colas, adesivos e outros resíduos. Conforme informado em nossa ficha técnica, o produto pode agredir superfícies delicadas e determinados tipos de materiais, sendo indispensável realizar um teste prévio de compatibilidade antes da aplicação.

Entendemos que você realizou o teste inicialmente e que, naquele momento, não identificou alterações. Entretanto, gostaríamos de avaliar com mais detalhes as condições de aplicação e a reação observada no material do equipamento.

Nosso objetivo é compreender o ocorrido e permitir que nossa equipe técnica analise adequadamente a situação.

Pedimos, por gentileza, que aguarde que entraremos em contato para solicitar mais informações sobre a aplicação, nota fiscal de compra do produto DRYKO e o modelo do aparelho, para que possamos direcionar o caso à nossa equipe responsável.

Também pedimos desculpas pela situação e pelo transtorno causado. Reforçamos nosso compromisso em avaliar sua reclamação com a devida atenção e transparência.

Atenciosamente,

Equipe DRYKO Impermeabilizantes