Respondida

Comprei fraldas com defeito e não pude usar em um passeio

Drylock Technologies Brasil

cidade: Belém

O que aconteceu

Fiz a compra do pacote de fralda amoravel premium g e veio com defeito algumas sem um lado das abas . O que ocasionou conflito pois havia separado para passeio e justo as que levei estavam sem um lado das abas.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Drylock Technologies Brasil respondeu

    01/10/2026 às 13:37

    Olá, Jackeline. Esperamos que esteja bem!

    Sou o Ygor, faço parte do time de atendimento do Reclame Aqui e vou te apoiar por aqui.

    Lamentamos pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos oferecer e reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação da melhor forma possível.

    Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp, por onde daremos continuidade às tratativas até a solução da reclamação.

    Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição para te ajudar.

    Atenciosamente,

    Ygor Striugli.

    Serviço de Atendimento ao Consumidor - Drylock Technologies

    0800-774-6044, de segunda à sexta-feira, das 08h00 às 17h30

    [email protected]