O que aconteceu
Comprei uma parafusadeira no início do mês passado até o momento não houve a entrega e quando eu entro em contato simplesmente sou ignorado, da última vez que me responderam há mais de duas semanas disseram que o container estava bloqueado, por enquanto mencionado já se passaram duas semanas e até o momento não houve informação de atualizações, estou precisando da ferramenta gostaria de uma resolução.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
DryStore respondeu
09/01/2025 às 10:26
Olá! Entramos em contato e a questão foi resolvida. Infelizmente o fornecedor está com atraso de meses na entrega dos produtos devido a questões de transporte internacional e pela demora nas atividades alfandegárias no país. Cliente solicitou a devolução do valor e estornamos prontamente.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Um atendimento foi bom no início mas posteriormente não me deram retorno quando eu perguntava sobre o produto, foi dado o retorno apenas posteriormente a abertura de reclamação aqui no reclame aqui, acredito que uma empresa séria não esperaria uma reclamação formal por outros meios para assim resolver o problema.