Resolvido

Ajuste de aliança

Dryzun

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No momento da compra informam que o ajuste de tamanho de aliança eh gratuito, porém ao solicitamos um ajuste cobram o valor da mão de obra do serviço..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dryzun respondeu

    06/07/2022 às 15:23

    Prezado Andre, tudo bem?

    Obrigado por entrar em contato com a Dryzun.

    Sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha passado em nossa loja.

    A gerente da loja do Shopping Ibirapuera me informou que entendemos o mal entendido ocorrido e ajustamos o tamanho da aliança sem custos para você.

    Prezamos muito pelo atendimento e respeito com nossos clientes.

    Qualquer dúvida estamos à sua disposição,

    Atenciosamente,

    SAC Dryzun

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Acho que como realizamos a compra na matriz da empresa, não precisaríamos ter chego ate esse ponto pra resolver.