Ajuste de aliança
Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2022 às 17:49
ID: 145246421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo momento da compra informam que o ajuste de tamanho de aliança eh gratuito, porém ao solicitamos um ajuste cobram o valor da mão de obra do serviço..
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Resposta da empresa
06/07/2022 às 15:23
Prezado Andre, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a Dryzun.
Sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha passado em nossa loja.
A gerente da loja do Shopping Ibirapuera me informou que entendemos o mal entendido ocorrido e ajustamos o tamanho da aliança sem custos para você.
Prezamos muito pelo atendimento e respeito com nossos clientes.
Qualquer dúvida estamos à sua disposição,
Atenciosamente,
SAC Dryzun
Consideração final do consumidor
27/07/2022 às 11:41
Acho que como realizamos a compra na matriz da empresa, não precisaríamos ter chego ate esse ponto pra resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10