Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/09/2020 às 10:46

ID: 112614623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei um anel para conserto na Dryzun do Shopping Ibirapuera e ao retirar quando ficou pronto pela primeira vez notei que continuava com parte da trama aberta então devolvi imediatamente e foi solicitado novo retorno à fábrica para a correção. Ontem retirei novamente o anel e continua com o mesmo problema.

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Resposta da empresa

10/10/2020 às 09:04

Prezada Simone,

Obrigado por entrar em contato com a Dryzun.

Pedimos desculpas pelo ocorrido, nossa a equipe de vendas já entrou em contato e espero ter resolvido o problema o mais rápido possível.

Estamos à sua disposição.

Desde já agradecemos sua atenção.

SAC DRYZUN

Consideração final do consumidor

10/10/2020 às 09:24

Após utilizar o reclame aqui fui prontamente atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10