Dryzun

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São Paulo - SP

28/08/2020 às 09:22

ID: 111089327

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Infelizmente valho-me desse canal mais uma vez em razão do péssimo atendimento da empresa referida. Além da péssima qualidade do produto vendido pela loja, o atendimento vai de mal a pior, em menos de 6 meses do conserto da minha jóia a mesma teve o mesmo problema devido a fragilidade do material, como fui mal atendida na Loja do Shopping Ibirapuera tentei dessa vez o conserto na do Shopping Morumbi, onde fui atendida pela vendedora Bruna que me informou um prazo máximo para me contactar sobre o orçamento e sua eventual aprovação, entretanto não tive retorno algum e muito além do prazo conferido eu que tive que ligar na loja para saber sobre o andamento do orçamento, o qual já estava pronto e simplesmente não me informaram. Sendo assim, aprovei o orçamento e expus minha indignação pela falta de comprometimento da vendedora que novamente me deu um prazo, agora com data certa, para que pudesse buscar a jóia consertada, entretanto não obtive contato mais uma vez. Lamentável essa postura ainda mais de uma joalheria desse porte, mas que definitivamente esgotou com qualquer intenção minha de obter alguma peça ou retornar se houver uma necessidade futura de reparo, de tal sorte que me dirigi atá a Vivara e comprei outra jóia em substituição dessa, já que nessa o atendimento é exemplar e nunca tive nenhum problema na qualidade dos seus produtos.