Serviço de energia solar não entrega a potência contratada e empresa não resolve o problema

Contratei um serviço de energia solar, onde no contrato está 560w mensal para injetar na conta de luz, na data de 12/03/2024. Mais nunca atingiu nem 420w. Foi constatado a empresa, vieram por duas vezes, uma delas foi colocado mais duas placas. Mais não resolveram o problema, e estão falando que a culta é da energisa, E que no momento não tem oque mais fazer, Não respondem mais as ligações e nem mensagem no WhatsApp.