Resolvido

Tênis de skate Combat 3 Lona Vulcanizado descosturando e descolando com menos de 5 meses de uso.

DS Skate

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma compra do tênis modelo Combat 3 Lona Vulcanizado no dia 31/03/2026 pela Shopee, na loja DS Skate Shop., o tênis foi entregue dia 07/04/2026, em menos de 5 mês o tênis já está descosturando, os calcanhares já FURARAM, a lateral do tênis já está descolando, isso porquê uso o tênis somente 3 vezes por semana (quando vou ao trabalho presencial e trabalho SENTADA). Os furos nos calcanhares do tênis já formaram bolhas no meu pé. Como que um tênis de SKATE, que teoricamente foi projetado pra aguentar o "tranco" pode estar completamente acabado com 4 meses de uso? isso é um absurdo!!! Estou sofrendo com bolhas por conta de um desgaste completamente descabido em 4 MESES DE USO, não existe uma coisa dessa. Por gentileza, vejam o que pode ser feito.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DS Skate respondeu

    25/08/2026 às 16:37

    Olá, Lúcia! Tudo bem? Esperamos que sim.

    Me chamo Daniel, responsável pelo atendimento da DS SKATESHOP.

    Poxa, Lúcia! Sentimos muito por toda a situação e pelos transtornos que você passou em decorrência desse defeito de fabricação. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

    Mas pode ficar tranquila! Estaremos te auxiliando e prestando todo o suporte necessário para resolvermos essa situação da melhor maneira possível, tudo bem? Nosso time já estará entrando em contato com você para que possamos solucionar o ocorrido o quanto antes.

    Caso tenha qualquer dúvida durante o processo, permanecemos à disposição para ajudá-la.

    Atenciosamente,

    SAC - DS SKATESHOP

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A equipe rapidamente se mostrou solicita a resolução do problema, muito compreensivos.