Tênis Tesla branco rasgado no solado com menos de uma semana de uso, após pagar R$400,00.
Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2026 às 13:50
ID: 247287913
Fiz uma compra de um tesla branco, essa semana mesmo chegou, chegou no sábado. Fui ver agora e o solado do tênis está rasgando. Como assim rasgando? Paguei quase 400 reais nesse sapato pra não durar nem uma semana?
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 14:46
Olá, boa tarde! Tudo certo por aí?
Me chamo Daniel e sou responsável pelo atendimento da DS Skateshop.
Entendemos perfeitamente sua posição, Emilly, e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu pedido, ainda mais por se tratar da sua primeira compra em nosso site.
Como se trata de um possível defeito de fábrica, vamos prestar todo o suporte necessário e te auxiliar na troca do produto sem qualquer problema. entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento e te ajudar da melhor forma possível.
Caso tenha qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Daniel
SAC - DS Skateshop
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 11:40
boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10