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Votorantim - SP

12/05/2026 às 23:28

ID: 248485505

Fiz uma compra na loja, o prazo era de 10 dias, vão se passar 30 dias e até agora nada

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 09:04

Olá, Luiz, bom dia.

O prazo informado em nosso site é de 15 a 20 dias úteis após a postagem do pedido, informação disponível tanto na página do produto quanto no checkout antes da finalização da compra.

Seu pedido foi postado em 25/04 e atualmente já está em trânsito para sua cidade, com previsão de entrega para os próximos dias.

Vale ressaltar que a contagem do prazo não é feita em dias corridos e sim em dias úteis, conforme informado no momento da compra. Portanto, o pedido segue dentro do fluxo logístico informado pela loja.

Seguimos acompanhando normalmente a entrega até a finalização.