O que aconteceu
Solicito reembolso do meu dinheiro no valor de R$ 397,90, código da compra de 5 (frascos) de Memória de Elefante, que enviaram no meu email *****, foi ***** logo após enviar meu PIX no dia 22/01/2026. Infelizmente, já reclamei diversas vezes, inclusive também para PAYT que intermédio no recebimento do meu pagamento. No entanto, até hoje, dia 18/02/2026 não recebi os suplementos (5 frascos de Memória de Elefante para minha mãe que há 6 anos está com Alzheimer) e nem o reembolso que exijo na minha conta bancária. *****, *****
*****. Tenho meus comprovantes da compra e do pagamento.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento4Considero que a empresa assumiu seu erro e atendeu minha solicitação de reembolso.