Prazo de entrega muito atrasado

Olá!

Seu pedido está passando por um processo de fiscalização da Receita Federal, o que pode ocasionar atrasos na entrega. Infelizmente, esse tipo de procedimento é externo e não temos qualquer aviso prévio quando isso acontece, nem controle sobre o tempo de liberação.

Gostaríamos de reforçar que nossos prazos são baseados nas médias de entregas anteriores, que vinham ocorrendo de forma rápida e dentro do previsto. No entanto, situações como essa podem impactar pontualmente alguns envios.

Lamentamos sinceramente pelo atraso e queremos que saiba que estamos acompanhando o seu pedido e fazendo tudo o que está ao nosso alcance para que ele seja liberado e entregue o mais rápido possível.

Qualquer novidade, te manteremos informado(a). Seguimos à disposição