Não respondida

Comprei um carro com vício oculto e a loja não resolveu

DS Multimarcas

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Comprei um carro nessa loja e desde a entrega do carro tive problemas , já na entrega do carro vi q o carro estava cheio de lama por baixo e no motor , questionei , era no fim de semana então me pediram pra levar o carro na segunda pela manhã q mandariam lavar , e tinha mais algumas coisas a fazer como por exemplo , a trava da porta do motorista não estava travando , o polimento dos faróis , e por aí vai , me informaram q no fim do dia estaria pronto e nada , só peguei o carro depois de muita insistência na sexta feira , e ainda ficou coisas pra fazer , eu uso o carro para trabalhar então , com muito insistência a loja me disponibilizou carro para eu utilizar , mas todos os carro q me emprestaram , eu digo tds por q foram 4 carro diferentes , todos estavam com vários problemas , o meu carro em questão não funcionava a bomba de combustível q segundo eles foi trocada 2 vezes , com 15 dias uma mangueira de água estoura e vaza toda água do motor a minha sorte q isso aconteceu na minha garagem , e mais um vez o carro vai pra loja pra consertar e fica uma semana , volta com um vazamento de água onde eu relatei a loja e foi pra oficina novamente , com dois dias o vazamento continuava , volta pra oficina e é outra peça do sistema de refrigeração do carro , então eles me fala q trocaram a peça e q agora o carro está 100% , mas infelizmente não o carro continua vazando , entrei em contato novamente com a loja , e ele me disse q trocaria outra peça , mas ao q me consta essa peça em questão já teria sido trocada e ele me diz em áudio q não , só q o mesmo me entregou uma nota fiscal onde marca a troca dessa peça , então eu o questionei se ele estaria me passando notas fiscais [Editado pelo Reclame Aqui] , e ele me repreende dizendo pra não debatermos em nota e só levar o carro q ele vai arrumar , não vou relatar aqui a ignorância com q fui respondida nesse questionamento, mas continuando o corro voltou mais umas 3 vezes e só quando eu falei q iria procurar os meu direitos eles tentaram arrumar o carro e foi rápido mas , o problema continuou semanas depois , e descobri q o carro tem um vício oculto , tds os problemas na refrigeração do carro era decorrente de um problema no motor onde a alta pressão do motor devido ao problema , ocasionava na quebra das peças mais frágil do sistema de refrigeração , então o último problema descoberto foi um furo no bloco do motor , por onde vazava água, todas as vezes q eu saia com o carro , tds as vezes q eu iria sair eu precisava verificar a água e completar , como a garantia de 3 meses q eles dão já havia terminado , levei pra arrumar esse furo , e pra minha surpresa , com o concerto desse furo veio o diagnóstico problema no motor 9k pra arrumar , já procurei meus advogados , e estarei procurando o meus direitos !