Não respondida

Comprei um jogo e não consigo baixar, atendimento péssimo

Dshop Games

cidade: Tanque Novo

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O que aconteceu

Fiz a compra com eles de um jogo e recebi, na hora, o produto e outro de brinde. Mas quando fui tentar baixar o jogo que comprei, aparecia a opção para comprá-lo novamente, mesmo fazendo todo o processo do vídeo que eles mandam. Já a outra conta, que eles dão com o jogo de brinde, nem entra. Primeiro tentei entrar na que enviaram, mas a conta nem existia. Depois, eles pediram para eu escolher outro jogo; escolhi, mandaram outra conta e solicitaram o envio de um código para o e-mail. O atendimento é péssimo, demora muito para responder e, sempre que responde, não ajuda a resolver o problema. Estou decepcionada.

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