Recebi 4 taças quebradas e a loja não devolve meu dinheiro

Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela demora na conclusão do seu atendimento.

Entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar de peças que chegaram avariadas e de um estorno que já estava sendo aguardado.

Verificamos que o estorno foi realizado no dia seguinte à sua reclamação. Pedimos desculpas pelo tempo de espera e pela experiência gerada nesse processo, pois não é esse o atendimento que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e pelo seu relato, que também nos ajuda a melhorar nossos processos internos.