Mudança

Não respondida
Pouso Alegre - MG
22/12/2021 às 13:08
ID: 135342451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa péssima!!!
Mudança marcada pro dia 11/07/*******
Comecei a ter problema no sinal do valor da mudança.Assim que fiz ninguem entrou em contato mais, se eu não insisto nem responder eles me responderiam. Depois demorou 10 dias para mandar o contrato, onde havia na última cláusula algo que não foi passado por orçamento. Devido isso eles pediram ******* reias a mais por fora pra, tipo propina. Não aceitamos e pedimos pra enviar o valor novamente como orçamento, para passar pra empresa do meu esposo. Estou resumindo pq tem muita coisa história. Nesse 1 dia eles desmarcaram minha mudança que estava prevista pro dia 11/07, onde paguei o sinal pra poder marca esse dia. Eles desmascarar alegando q demorei aceitar o novo valor. 1 dia que esperei a empresa do meu esposo dar ok. Sendo que quando dei sinal eles demoraram 10 dias pra me enviar o contrato. A mudança demora 3 dias úteis pra chegar,segundo contrato. Mas Demorou 1 semana e desconfiamos que fizeram carga compartilhada, pois tinha dois objetos que não era nosso. Sendo que pagamos pra ser uma mudança única. Sem contar que no dia de descarregar a mudança tinha 2 pessoas só pra fazer isso, meu esposo teve que ajudar, sendo que esses ******* reais a mais era pra pagar os rapazes da mudança pra subir meus móveis. Além disso tive moveis danificadas, muita coisa não veio embalada como fala no site e no orçamento, vem no meio das roupas. A mulher responsável que fez todo tramite é extremamente grossa, sem educação,muda tudo que combinamos. Um absurdo!!! Essa história esta extremamente resumida. Estou muito decepcionada, pagamos R$*******,00 e só tivemos dor de cabeça. Não recomendo de forma alguma essa empresa que só tratou a gente com descaso é arrumando muita confusão e problema.