NÃO ENTREGARAM A MUDANÇA.

Question

Primeiro contato com a empresa foi dia 10/11/*******, via Whatsap perguntando se teria alguma entrega pra Vila Velha ES. Responderam que teria duas entregam para dezembro/*******.
Responderam que iria ver rota de Cardoso/SP para Vila Velha ES.
O valor negociado de R$3.*******,00.
A transportadora informou que fariam a retirada da mudança, nos dias 21 ou 22/11/*******. Atrasaram e retiraram dia 23/11/*******.
Durante o carregamento e inventario, verificaram no aumento de valor de R$*******,00 de R$3.*******,00 para R$5.*******,00. pagamos a vista.
Teriam que entregar até o dia 23/12/*******. Conforme contrato do prazo de 1 mês.
perguntamos no dia 29/11/*******. no dia 08/12/*******, 12/12/*******, e não responderam nada.
No dia 13/12/******* as 6h da manhã o motorista ligou informando que estava em Vitoria/ES, e que iriam fazer a entrega as 10h em Vila Velha. O condomínio tem normas para agendamento para recebimento e avisamos em todos os contatos para a empresa, para nos avisar antecipadamente a entrega. Conseguimos juntos ao condomínio para poder fazer a mudança no mesmo dia, Pedimos ao motorista para entregar as 15h. E o motorista recebeu informações para voltar pra SP. E não entregaram a nossa mudança neste dia.
Esperamos 3 dias para fazer o carregamento em SP e não quiseram esperar 3h para entregarem nossa mudança.
Estamos com problemas de alimentação, dormindo no chão, sem poder trabalhar, eu e meu marido.
Hoje dia 10/01/*******, não responderam quando vão entregar nossa mudança em Vila Velha.
Já acionamos advogado para ver nossos direitos, perante a justiça.

Att