Total desrespeito com o cliente

Até hoje não foi resolvida essa situação:

No dia 19/09/******* foi marcada a minha mudança com a empresa Duas Irmãs Mudanças. Ocorre que durante o manuseio dos móveis, um dos funcionários quebrou o tampo de mármore da minha mesa. Desde então eu venho tentando de forma amigável resolver a questão. O problema é que não tem ninguém interessado em resolver meu problema e ainda debocham do cliente dizendo que estão vendo o andamento do processo (já faz um ano e 4 meses). Pois bem caro leitor, se você não quiser ter prejuízos como o meu e passar a raiva que eu tenho passado, NÃO CONTRATEM DE FORMA ALGUMA A EMPRESA "DUAS IRMÃS MUDANÇAS". Importante, paguei tudo em dia. Outra coisa, se for preciso vou abrir uma reclamação por dia até resolverem. E só entrem em contato comigo se já tiverem a solução.