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Festival Interlagos Suhai: Atrasos Drive pass, impossibilidade de acesso e exigência de reembolso.

Duas Rodas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Na última semana no dia 27/09/2026 eu estive no festival Interlagos Suhai/ Comprei dias antes pelo site o Drive Pass, e fiz os agendamentos para dirigir os 3 CARROS.

Chegando lá no dia, na ultima quinta-feira tive grande dificuldade para localizar onde estava, realmente saindo os carros, só quando cheguei no balcão das montadoras nos boxes (já próximo do horário do meu primeiro agendamento) que fui informado que o briefing era no andar superior, fui até lá, e demorou 30 minutos para começar.

Saindo de lá, quando retornei ao balcão da montadora Fiat, que era meu primeiro agendamento, e soube que haviam pessoas das 15h que ainda não tinham dirigido (já era próximo das 18h), e tinha muita fila no balcão de todas as montadoras, especialmente GWM que também foi uma das marcas que eu agendei para dirigir.

No fim, por sorte ainda consegui dirigir um dos carros (Fastback Abarth FIAT) que era meu primeiro agendamento, mas dirigi com quase 2 horas de atraso por parte da organização do evento.

E O PIOR: Este problema não foi exclusivo só meu, várias pessoas tiveram essa complicação, veio uma mulher da organização Suhai festival, e nos disse que poderíamos retornar em um dos outros dias do evento no primeiro horário, que então as iriamos conseguir andar nos que faltavam andar.

Fiz isso, fui até lá no domingo de manhã, chegando lá meu QR Code não passou para catraca, fui até a bilheteria da Suhai e expliquei a situação, mas não me deixaram entrar e me disseram para tentar entrar em contato com as marcas que elas que teriam que pagar por mais uma diária de evento. Absurdo total.

Mesmo assim tentei contato com as marcas via Instagram, na esperança de ser ajudado, mas a obrigação certamente é da Suhai que promoveu o evento e não cumpriu/entregou aquilo que foi comprado.

Exijo reembolso total ou parcial do valor pago, tendo em vista que a experiência que eu adquiri não foi entregue por uma falha do evento.