Cancelaram minha compra 5 dias antes da minha viagem

Não respondida
Goiânia - GO
22/06/2022 às 11:46
ID: 145309587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois passeios e depois do pagamento já confirmado, tudo planejado, recebi uma mensagem falando que não tinham mais disponibilidade para um dos passeios que eu havia comprado, isso foram 5 dias antes da minha viagem. A pessoa que entrou em contato comigo para falar sobre a indisponibilidade do passeio disse que não conseguiria me devolver o dinheiro, que eu teria que entrar em contato por e-mail e solicitar o estorno. Ou seja, tive que tirar dinheiro que planejei gastar na viagem para comprar o passeio cancelado com outra agência pq a https://******* não honrou com minha compra e não me devolveu o dinheiro a tempo. Estou super decepcionada e definitivamente não voltarei a comprar com eles novamente. Não indico.