Atraso na produção e envio de provetas de plástico após 40 dias da compra.

Olá Antônio, Tudo bem?

Agindo com toda a transparência e comprometimento que temos com nossos clientes havíamos conversado por WhatsApp na segunda-feira, 03/11, informamos que o seu ******* com um atraso devido a uma pendência junto ao nosso fornecedor, e que os itens chegariam ao nosso estoque na quarta-feira (05/11). E seguindo conforme havíamos informado, no dia 06/11 (quinta-feira), realizamos o despacho do seu pedido, que já está em rota de entrega. O código de rastreio foi enviado ao seu e-mail cadastrado para que possa acompanhar a entrega.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo atraso foi uma situação pontual, já regularizada, e estamos à disposição para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Dubësser.