Atraso entrega
Não respondida
Carapicuíba - SP
23/06/2026 às 11:57
ID: 252132157
Prezados,
Venho novamente solicitar uma posição sobre o meu pedido n *****, realizado em 02/06/2026 às 12:23, cujo prazo de entrega informado era de 8 dias úteis.
Até o momento, o pedido não foi entregue. Em 18/06/2026 enviei um e-mail relatando o atraso e fui informada de que a entrega ocorreria no dia 20/06 (sábado). No entanto, a data também não foi cumprida e sigo sem receber o produto.
Gostaria de uma atualização urgente sobre o status da entrega, bem como uma nova previsão real de recebimento. Ressalto que já houve descumprimento do prazo inicialmente informado e da nova data prometida pela equipe de atendimento.