Em réplica

Falta d atendimento descaso

Duca Eletro Assistência Técnica

cidade: Salvador

O que aconteceu

Mim sinto decepcionada com a empresa i com sua autorizada porque, comprei uma geladeira i após 4 meses apresentou defeito https://******* a imprensa por vender coisa defeituosa isso e uma,falta d compromisso com o consumidor i com sua autorizadaja tem 3 semanas eu tentando q venha resolver o problema i nada https://******* e um https://******* pra assistência dizem q vai na,minha casa i nada ....expliquei q não poderia perde um dia d trabalho pedir q fossem na,minha casa pela manhã,pq,moro só i não tenho ninguém pra fica lá,https://******* a atendendo manda eu deixa minha chave com o vizinho. Espero q aqui eles vejao i tomem providência s não eu tomarei as minha.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Duca Eletro Assistência Técnica respondeu

    27/08/2015 às 10:40

    Boa tarde , Sra Chris

    A senhora esta cometendo algum engano! nos da DUCAELETRO não vendemos, nem consertamos Geladeiras,prestamos serviços para Electrolux para toda linha de eletroportateis, não linha branca (refrigeradores,maquinas de lavar, geladeiras, fogões),ou seja esta reclamação como a outra postada não procede.

    Por gentileza ficamos no aguardo para que a senhora possa resolver este engano o mais rapido possivel.

    Reclamações erradas como esta prejudicam nossa empresa sendo assim estão passivas de AÇÃO JUDICIAL

    Lembrando que nossa empresa DUCAELETRO encontra-se em São Caetano do Sul no estado de SÂO PAULO , ficando assim impossibilitada de prestar serviço em outro estado ou cidade.

    Ficamos no aguardo da retirada desta reclamação indevida o mais rapido possivel.

    Obrigado

    Eduardo Pelluci

  2. Consumidor respondeu

    09/09/2015 às 23:21

    Não to reclamado d Vcs duca elétrico ...reclamei da assistência da Electrolux i da própria Electrolux q está fornecendo produtos com https://******* desculpe não sei como saiu o nome d outra https://******* Fasso pra refazer a reclamação .

  3. Duca Eletro Assistência Técnica respondeu

    10/09/2015 às 07:14

    A senhora tem que entrar em contato com o reclame aqui! lembrando que reclamações erroneas como esta denigrem o nome de nossa empresa sendo assim passiva de AÇÃO JUDICIAL, ficamos no aguardo da retirada da reclamação, obrigado