PEDIDO FALTANDO
Resolvido
Camaçari - BA
20/05/2026 às 18:21
ID: 249227701
Fiz uma compra na loja, porém eu pedi duplicado 2 pedidos iguais porém só veio um e está dando os dois como entregue
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 08:31
Bom dia Naio, tudo bem ??
Aqui é a Patrícia da Ducena Joias
Lamento por essa divergência no seu pedido.
Já solicitei ao setor o envio do segundo colarzinho , será postado hoje mesmo.
O novo rastreio vai receber no email assim que atualizar o envio no sistema, para poder acompanhar a entrega.
Qualquer coisa, estarei a disposição.
Atenciosamente.
Patrícia Moreira
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 19:41
Resolveu o problema sem mais burocracias, corrigiram o erro e enviaram o que estava faltando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8