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Reclamações respondidas para Ducena Joias

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Reclamações

Produto não entregue apesar de constar como entregue no rastreamento e loja não resolve o problema.

Fiz uma compra de um colar, está informando tanto no site na loja na transportadora que foi entregue e não foi entregue eu es...

RespondidaHá 20 horas
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Produto não recebido e falta de resposta sobre cancelamento e devolução de valor.

Efetuei a compra de um presente no inicio do mês de Maio com a promessa que chegaria antes do dia das mães, porém, até hoje, ...

RespondidaHá 10 dias
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Atraso na entrega de pulseiras (pedido n *****) e possível ação judicial

Bom dia,No dia 14 de dezembro de 2025, realizei a compra de duas pulseiras, conforme pedido n *****. Até o moment...

RespondidaHá 5 meses
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Pulseira e colar com defeito e diferente do anunciado. Falta de suporte.

Compramos um par de pulseira e colar, peças vieram riscado e com fonte diferente do anunciado no site. Contato no WhatsApp, z...

RespondidaHá 5 meses
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Mercadoria danificada em curto período e falta de suporte para resolução

Comprei com a loja folheados com valor alto, porém a mercadoria danificou em menos de 2 meses enviei várias mensagens porém s...

RespondidaHá 5 meses
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