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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Falta de resposta para reembolso

Comprei uma pulseira para o dia dos pais da Ducena Joias, e simplismente veio pela transportadora LOGGI, deu como entregue e ...

Não respondidaHá 2 dias
Peça incompleta

Fiz uma compra onde a peça era pra vim a foto na frente e a mensagem atrás A peça veio faltando a mensagem que minha fil...

RespondidaHá 4 dias
Corrente de produto arrebentou no primeiro dia de uso e empresa cobrou pelo conserto

Fiz uma compra e no primeiro dia de uso a corrente arrebentou e desfez todo os pingentese ainda a empresa queria que pag...

RespondidaHá 11 dias
Pedido não entregue na data prevista, frustrando presente.

Fiz uma compra que era pra chegar dia 24 de junho, paguei frete, todo dia avisa que está em rota e até hoje (30) nada do pedi...

ResolvidoHá 1 mês
Pedido não recebido, com rastreio indicando entrega

Fiz um pedido, estava previsto pra chegar dia 23/06 não chegou até entendi por conta do feriado, porém sexta feira dia 26/06 ...

ResolvidoHá 1 mês
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