Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 94.1% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.

Reclamações recebidas
21
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
94,1%
Voltariam a fazer negócio
70,6%
Reclamações avaliadas
17
Nota média do consumidor
7,88
Tempo médio de resposta
2 dias e 9 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Ducena Joias nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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O que dizem sobre Ducena Joias

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

70,05%
Jóias e Relojoarias

Problemas

24,64%
Má qualidade

Produtos

57,97%
Colares

Mais informações sobre Ducena Joias

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Ducena Joias é um site exclusivo de semijoias personalizadas. Fundada em 2017 com o objetivo de criar joias personalizadas. Cada joia personalizada tem uma história, vamos personalizar a sua?

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Vigésimo segundo lugar.

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