Pedido não entregue na data prevista, frustrando presente.
Resolvido
Recife - PE
30/06/2026 às 19:03
ID: 252739459
Fiz uma compra que era pra chegar dia 24 de junho, paguei frete, todo dia avisa que está em rota e até hoje (30) nada do pedido chegar, seria um presente, e infelizmente decepcionou.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:39
Boa tarde Leandro ,
Lamentamos por essa divergencia na entrega do seu pedido.
Como informado pela equipe de suporte, seu pedido será reenviado via SEDEX pra chegar o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Ducena Joias
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 22:16
Esse novo funcionário foi bem profissional, conseguiu fazer o que os outros nao conseguiram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5