Atraso na entrega de cabelo comprado na loja Duchapeuhair
Resolvido
Taboão da Serra - SP
26/12/2025 às 12:56
ID: 235881107
Estou fazendo uma reclamação da loja Duchapeuhair comprei dois cabelos no dia 17 e ainda esta parado .
Tentei contato com essa loja e ninguém nunca pode resolver.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 16:18
Olá, Amanda. Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega de sua compra online e pela falha nas tentativas de contato. Sabemos o quanto essa situação pode gerar transtornos e lamentamos o ocorrido. Estamos trabalhando diariamente para melhorar nossos processos e atendimento, a fim de garantir que casos como esse não voltem a acontecer. Permanecemos totalmente à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte pelo nosso SAC: (11) 93421-7996, Conte conosco.
Att. Equipe Du Chapéu Hair
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 16:10
A culpa não foi da empresa e sim dos correios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10