DuChapéu

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São Paulo - SP

30/11/2023 às 11:23

ID: 177079597

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Dia 20/11 estive na DuChapeu, loja que costumo comprar com frequência e o primeiro problema começou com um
bowl que na etiqueta constava o valor de 21,90, mas na hora de passar o valor foi de 41,90. só descobri pq perguntei por acaso para a caixa que valor tinha passado. Após acionar a vendedora, ela ir ao caixa com a etiqueta da prateleira, foi resolvido (demorou bastante). Como o que eh passado no caixa não temos acesso aos valores (o que eh bem ruim), fiquei muito apreensivo se os valores que estavam sendo cobrados estavam corretos. Como sugestão, vcs poderiam instalar urgente aquela tela que o cliente acompanha o que está sendo passado.
Pois bem, analisando a nota agora, verifico que comprei apenas 06 conjuntos de guardanapos e foram passados 07. Abaixo a nota confirmando o ocorrido.
Favor verificar como será feito o ressarcimento:

Dia 22/11 recebi o retorno do meu e-mail informando que seria feito o reembolso passei os dados no mesmo dia dia 27/11 cobrei novamente e nenhum retorno foi dado.