Não enviaram pacote de cabelo e não reembolsaram valor pago

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Guarujá - SP

10/12/2025 às 22:41

ID: 234391359

Comprei um pacote de cabelo , não enviaram porque não tinha disponível, mas não fizeram o reembolso

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 16:24

Olá, Daniela. Tudo bem?

Informamos que, no momento, nosso sistema de reconhecimento de pagamentos via Pix encontra-se indisponível. Por esse motivo, o contato com os clientes está sendo realizado manualmente por nossa equipe, a fim de garantir a correta identificação dos pagamentos e a continuidade dos pedidos.
Para quaisquer dúvidas ou necessidade de suporte, nossa Central de SAC está à disposição pelo telefone (11) 93421-7996, pronta para auxiliá-la no que for necessário. Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e oferecer todo o suporte necessário.

Att. Equipe Du Chapéu Hair