Duckbill Cookies e Café

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Poços de Caldas - MG

18/05/2025 às 16:34

ID: 217387285

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Fiz um teste na filial da Duckbill em Poços de Caldas e saí completamente decepcionada com o tratamento dado aos funcionários. Antes mesmo de começar, já havia escutado relatos negativos sobre a responsável da loja, mas decidi dar uma chance e tirar minhas próprias conclusões. Infelizmente, confirmei tudo o que disseram.

No meu 4 dia de teste, cometi um erro simples: utilizei o pote errado não a receita. Mesmo assim, fui repreendida de forma extremamente desrespeitosa e humilhante na frente de outros colaboradores. Como uma pessoa equilibrada e profissional, tentei conversar com ela para esclarecer o ocorrido, pois estava realmente interessada na vaga. No entanto, fui tratada com grosseria e total falta de educação. A responsável afirmou que precisava "bancar a empresa dela", como se isso justificasse tratar os outros com desrespeito.

Durante os dias em que estive lá, percebi que esse tipo de comportamento é recorrente. A maioria dos funcionários (com exceção dos que "subiram" tratando a responsável como uma espécie de rainha) possui relatos negativos sobre a gestão. Muitos, inclusive, não conseguem permanecer na loja por mais de alguns meses, justamente pela forma abusiva e desequilibrada com que ela trata a equipe.

A liderança dessa unidade claramente não tem preparo emocional nem profissional para lidar com pessoas. Sinceramente, acredito que quem mais precisa urgentemente de um teste psicológico é a própria responsável pela loja, que demonstra total desequilíbrio emocional, arrogância e despreparo.

Espero que a Duckbill passe a contratar gestores mais capacitados, que saibam lidar com pessoas de forma respeitosa e profissional, e que estejam minimamente aptos a conduzir uma equipe de forma saudável.