O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Duckbill Cookies e Café respondeu
14/05/2025 às 17:22
Prezada Milena,
Compreendemos a seriedade das alegações mencionadas.
Gostaríamos de esclarecer que, conforme a legislação vigente, cada unidade franqueada é uma empresa juridicamente independente, sendo o franqueado o único responsável pela gestão de seus colaboradores e pelas relações trabalhistas estabelecidas.
Dessa forma, a franqueadora não possui competência legal para intervir diretamente em questões trabalhistas das franquias.
Entretanto, orientamos que a colaboradora entre em contato diretamente com o setor de Recursos Humanos da unidade franqueada para relatar a situação e buscar uma solução adequada.
Reiteramos nosso compromisso com a ética e o respeito no ambiente de trabalho e esperamos que a situação seja resolvida de forma justa e célere.
Atenciosamente,
Duckbill Franchising