Solicitação de pagamento

Dia 11/11/******* realizei a compra de uma bateria oara GP hero 4 Silver, boleto pago no ato pelo site ML Duddacell , optando pela forma de entrega ENVIO, pos moro na bahia e pra minha surpresa o pedido não saiu como retirar em loja, como irei viajar mais ******* km pra SP só pra retirar uma bateria para Gopro? Sem logica isso... A atentendente Denise disse wue não poderia faser nada, pois o ML tera a realizar o reembolso, sendo que, sendo quê quando clica em cancelar compra você seleciona as opções aoarece ima mensagem avisando que, parano comprador entrar em contato com o vendendor para realizar o reembolso! A essa hora estou pagando meu pau no trampo e aguardando retorno do Duddacell por whatsapp que segunda a Denise iria passar a situação pra Ele e wue me daria um retorno! As imagens que irei postar não é manipulável é do ML! Eu cliquei em (Não, ainda nao) em seguida mostra a mensagem para entrar em contato com o vendendor!