Não respondida

Troca da tela do celular e este volta pior do conserto

Duda Cell

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

deixei meu celular para conserto na DUDACELL, pois a tela estava escura e o DIOGO disse ser problema na tela, consertou e entrou no prazo porém o celular estava cheio de elástico o qual ele disse q não poderia tirar , tinha de esperar 3 horas para retirar pois a cola estava secando.

Não fez documento de entrada , não emitiu nota fiscal.

Ao retirar o elástico notei o vidro quebrado e assim o touch estava dando problema , e a tela havia pontos de brilho. Levei novamente na loja , e o DIOGO afirmou q eu havia quebrado o vidro do celular e que não seria possivel consertar.

No mesmo dia , apareceram listras pretas no visor e assim seguimos com os problemas cada vez mais aumentando.

DIOGO disse via Whatsapp q poderia ver com o fornecedor para me fazer um preço de custo no vidro do celular , cujo qual não entreguei a ele quebrado. Disse q tem fotos de como meu celular chegou e de como saiu da loja dele , solicitei as fotos e não as recebi.

Solicito o extorno do pagamento , já que meu celular saiu mil vezes pior do que entrou na loja dele.