Não recebi minha camisa da Dudalina e a loja não devolve meu dinheiro

Comprei uma camisa na Dudalina em 08/09/2026 - *****. O prazo para entrega era 18/09/2026. A transportadora tentou entregar apenas uma vez, em 16/09/2026, e disse que o endereço não foi localizado, embora eu tenha indicado o endereço correto, no qual sempre recebo diversas encomendas semanalmente. Entrei em contato com o suporte da Dudalina 3 vezes já pra resolver a situação, mas sempre enrolam, renovam o prazo para resposta, dizem que precisam de um retorno da transportadora. Enfim, hoje [29/09/2026], passados 11 dias da expiração do prazo, ainda não explicaram o que aconteceu com o produto e sequer me deram um prazo para devolver o meu dinheiro. Assim tá fácil. Virei banco da Dudalina, eles vão ficar com meu dinheiro em caixa de graça e devolvem quando bem entenderem.

Minha primeira experiência e recebi esse pós-venda HORROROSO. Não compro mais e não indico para ninguém.